RAPPRESENTANZE SINDACALI AZIENDALI

FABI - FALCRI - FEDERDIRIGENTI - FIBA/CISL - FISAC/CGIL - UILCA

Banca Intesa - Segreterie di Coordinamento

Milano, 3 aprile 2003

Spettabile

Banca Intesa

Direzione Risorse Umane e Organizzazione

Servizio Relazioni con il Personale

Ufficio Relazioni Sindacali

Cortese attenzione: Dottor Nicolini

Con riferimento alla Vostra lettera del 20 marzo u.s. ed al fine di poter espletare la procedura prevista contrattualmente in tempi utili, prima della fase operativa, Vi significhiamo alcune nostre osservazioni e/o proposte.

• I tre fattori di valutazione: conoscenze, comportamenti e risultati devono avere lo stesso peso. L’equivalenza della pesatura deve apparire nel processo (scala su 4 livelli per fattore) attraverso la presa visione da parte del valutato, non solo della scheda sintetica, ma anche di quella analitica.

• L’incorporazione dei valori espressi nel “Piano d’Impresa” nei comportamenti richiesti e valutati, appare una forzatura di scarsa efficacia (peraltro più indicata per ruoli manageriali), comunque tutta orientata a sbilanciare il processo di valutazione principalmente sui risultati quantitativi, naturalmente di breve/medio periodo, a scapito della crescita di un’autentica cultura improntata all’orientamento alla qualità ed alla clientela.

• Il colloquio dove poter svolgersi prima della compilazione della scheda sintetica. Naturalmente il giudizio del valutatore, in quella fase del processo, si è già sostanzialmente formato, ma dal colloquio possono emergere informazioni e chiarimenti utili a completare la valutazione. Richiesta di adeguamento anche delle slide del Progetto Valore.

• Le informazioni gestionali devono essere rimosse dalla scheda di valutazione e rilevate a parte o in altri momenti, per non influenzare la valutazione della prestazione con elementi accessori che hanno le apparenti caratteristiche di universalità e neutralità, ma che possono determinare discriminazioni indirette, per esempio a svantaggio del personale femminile in modo particolare sul tema della mobilità. Richiesta di adeguamento della scheda di valutazione ed anche delle slide del Progetto Valore

• Tra le informazioni gestionali va indicato, dal soggetto e dal valutatore, il percorso formativo da seguire o integrare.

• L’eliminazione, nell’autovalutazione, della segnalazione del soggetto in merito alle ulteriori conoscenze oltre a quelle sul ruolo ricoperto, in assenza, peraltro, di una scheda di valutazione del potenziale, porta a rischi di una valutazione statica e“ghettizzante”.

• La presenza di un’autovalutazione e di una valutazione ha significato se un soggetto “terzo”, durante il processo, analizza gli scarti ai fini di individuare situazioni patologiche e per effettuare un’indiretta valutazione del valutatore. Richiesta di insediamento di un “assessment center” presso la Direzione Centrale per poter rilevare potenziali risorse non adeguatamente impiegate.

• Richiesta di mantenimento della valutazione sintetica dell’anno precedente dopo lunghe assenze (malattia, permessi sindacali o maternità) oppure per colleghi di recente inserimento in altro Servizio/Ufficio.

Vi chiediamo pertanto di prendere attenta nota dei nostri suggerimenti al fine di apportare le necessarie modifiche all’impianto di valutazione.

Rimarchiamo che il confronto che Vi chiediamo con urgenza è già in parte inficiato da alcune Vostre iniziative (web Intesa News del 1.4.2003 e articolo apparso su Idee e Persone - marzo 2003) che evidenziano una scarsa volontà di ricercare soluzioni condivise con le scriventi OOSSLL.

Distinti saluti.

Banca Intesa - Segreterie di Coordinamento

FABI FALCRI FEDERDIRIGENTICREDITO FIBA/CISL FISAC/CGIL UILCA