My Generation N. 4 Anno 2020

3 / 24

3
di Alessandro De Riccardis
Coordinatore Nazionale FABI Giovani
Settembre / Ottobre 2020

Secondo una recente indagine
sostenuta da ADP, i dipen-
denti del settore bancario
sono quelli che presentano con
maggior frequenza disturbi legati
allo stress lavorativo, infatti su una
platea di circa 2000 lavoratori in
Italia, il 23% degli intervistati di-
chiara di risentire mentalmente e
fisicamente di ansia da lavoro.
Negli anni recenti nel settore del
credito abbiamo assistito, infatti,
ad un fenomeno particolarmente
molesto: la rincorsa agli obbiettivi
commerciali, la produzione giorna-
liera di report e statistiche, l’invio
di e-mail minatorie con la rendi-
contazione del lavoro svolto; in due
parole: pressioni commerciali.
Ci è sembrato spesso di ritrovarci
all’interno di un labirinto senza vie
di fuga, all’interno del quale, un po’
spaesati cercavamo di rispondere al-
le incessanti richieste aziendali.
Secondo il dizionario Treccani la
parola pressione è “l’azione di pre-
mere, esercitare una forza su un
corpo, così da determinarne unmu-
tamento, uno spostamento o una
deformazione”. Peccato che quel
corpo è, nel nostro caso, quello di un
bancario, che effettivamente rischia
di deformarsi, prendendo sempre di
più la forma di un qualunque “ven-
ditore”, anziché quella del tanto
amato consulente bancario.
Ed ecco che, dopo mesi di pande-
mia durante i quali per una serie
di contingenze il problema sem-
brava quasi dissolto, si ricomincia
con le insistenti richieste di vendi-
ta, a volte, senza tener conto di
quello che il nostro paese e le no-
stre persone hanno subito.
Diversi top manager sono attenti
alla questione: a loro non piace
chiamarle pressioni commerciali,
ma nei fatti sono l’unico obbiettivo
lavorativo per alcuni vertici che or-
mai non riescono a guardare oltre
il proprio naso.
Lo stress da lavoro correlato, inol-
tre, è spesso causato dall’inade-
guata gestione dell’organizzazione
del lavoro, da carenze comunicati-
ve e da scarse possibilità di svilup-
po professionale. Ma allora, a chi
Il LABIRINTO