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Lavori in corso
N
ulla più sarà come prima.
Quante volte negli ultimi
mesi abbiamo pronunciato
o sentito pronunciare queste pa-
role. Dalla nostra vita privata, al-
l’organizzazione pubblica, dal mo-
do di essere e comportarci, a quel-
lo di interagire, non ultimo a quel-
lo di comprare. Come sono cam-
biate le nostre abitudini di consu-
matori?
Non vi è dubbio che il periodo di
lockdown forzato abbia stravolto le
regole del mercato, o meglio, in al-
cuni casi, semplicemente accelera-
to dei processi già in divenire, spin-
gendoli verso la meta. In altri però
sono nate nuove tendenze che i re-
tailer non posso certo ignorare.
Proviamo a ridurre il nostro sguar-
do globale al consumatore italiano.
Chi siamo oggi? Sicuramente degli
individui molto più avvezzi all’on-
line, in tutte le fasce di età. Nei mesi
di chiusura tutta la piccola e grande
distribuzione si è attrezzata attra-
verso la delivery. Ne abbiamo ap-
prezzato tutta la sua comodità, nei
tempi di consegna, nella ultra pros-
simità, nella continua disponibilità,
e se ora siamo tornati alla quasi
normalità, non vi è dubbio comun-
que che l’e-commerce sia ormai
parte integrante delle dinamiche di
mercato ancor più di prima.
ILNUOVO
RETAIL
POST
COVID
Quali sono le nuove tendenze
del Retail post Covid? E che tipo
di consumatori saremo nel prossimo
futuro? E il mercato dei retailer
come cambierà? Cercheremo di
individuare i nuovi scenari del
consumo che si stanno delineando,
assieme alle tendenze del momento