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di Nettuno

15

Lavori in corso

Settembre

/

Ottobre 2020

Siamo diventati, inoltre, dei con-

sumatori più maturi. In altre paro-

le, quella sensibilità verso gli ac-

quisti socialmente responsabili,

prima appannaggio di alcune cate-

gorie di persone, ora diventa parte

integrante di tutti noi. Acquistia-

mo sempre più consapevoli del no-

stro impatto, e proprio grazie a

questo grado di consapevolezza,

siamo anche più attenti ai prodotti

del nostro paese. Non scegliamo

più esclusivamente spinti da puro

egoismo personale, ragioniamo,

invece, in maniera più patriottica,

dando la precedenza al nostro pae-

se quando possibile, anche perché

il Km0 diventa garanzia di mag-

gior qualità.

Quest’ultima unita, però, sempre

alla sicurezza. Un prodotto, un

punto vendita, non rimarranno at-

traenti solo per la loro funzionalità

e la loro misura estetica. Per essere

appetibili dovranno garantire ca-

noni di sicurezza di livello. Sicu-

rezza da un punto di vista igienico,

e ancor più informatico. Il nuovo

stile di vita che si diffonde, dal-

l’ambito lavorativo con lo smart

working, a quello più prettamente

privato, aumenta l’utilizzo della

tecnologia, con il suo connesso

grado di rischio.

Last but not least,

saremo delle

persone sempre più inclini alla ri-

cerca della convenienza.

Il Covid ha amplificato, almeno

momentaneamente, le disparità

economiche, ha acuito la forbice

delle differenze sociali. E anche chi

non ha dovuto sopportare uno

stravolgimento economico del suo

stile di vita guarda al futuro con

più incertezza. I retailer più intel-

ligenti saranno quelli che sapran-

no analizzare ancor più comporta-

menti e abitudini, per essere in

grado di rispondere ai bisogni di

nuove nicchie che richiedono sem-

pre più personalizzazione.

La nuova sfida è appena comincia-

ta, saranno treni di nuove occasio-

ni che passeranno a grande veloci-

tà, il rischio di non saltarci su da

parte dei retailer potrebbe equiva-

lere alla loro definitiva scomparsa.

distanza.

n

IL COVID HA AMPLIFICATO,

ALMENO MOMENTANEAMENTE,

LE DISPARITÀ ECONOMICHE, HA ACUITO

LA FORBICE DELLE DIFFERENZE SOCIALI