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Settembre
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Ottobre 2019
Attualità
ttualità Adi
Giovanni Zavattari
Esecutivo Nazionale FABI Giovani
«T
erra, anno 2040. Oggi è il mio ultimo giorno di lavoro
in banca e potrò finalmente appendere la cravatta al
chiodo. Certo che se penso a quando ho iniziato più di
quarant’anni fa… Com’è cambiato il mondo del lavoro nelle banche!
Il cambiamento più grande, però, non è stato il passaggio Lira-Euro,
quello Euro-Libra (la cripto-valuta di Facebook), la crisi dei mutui
sub prime o l’innalzamento dello spread: sicuramente è stata la ri-
voluzione digitale iniziata circa vent’anni fa.
Nell’estate del 2019, quando il 76% della clientela
utilizzava già tecnologie come lo smartphone per
le semplici operazioni di consultazione e paga-
menti, un accordo tra le più grandi banche di
quell’epoca imponeva il passaggio dal lavorato-
re all’intelligenza artificiale.
Lo slogan suonava più meno così: un com-
puter/robot per ogni lavoratore con un
massimo di cinque anni al raggiungi-
mento dell’età pensionabile. Solo
questo, secondo loro, gli avrebbe
permesso di superare gli
utili record degli anni
MACCHINE
mortali?
Dove porterà la
digitalizzazione nelle banche?
Ecco come potrebbe essere
senza regole, senza sindacati,
senza una cabina di regia
volta a preservare il bene
più prezioso: le persone