![Show Menu](styles/mobile-menu.png)
![Page Background](./../common/page-substrates/page0005.jpg)
5
Novembre
/
Dicembre 2018
Attualità
ttualità Adi Alessandro Drago
Esecutivo Nazionale FABI Giovani
L
a digitalizzazione ha investito tutte le aree, com-
presa quella bancaria/assicurativa.
La trasformazione digitale rappresenta un obbligo
per le banche per rispondere alle sfide presenti e future
lanciate dai colossi del web (Google e Amazon).
I comportamenti di acquisto dei clienti sono profonda-
mente cambiati, si aprono scenari competitivi, che richie-
deranno importanti scelte strategiche nel prossimo futuro.
Un italiano su tre utilizza i servizi on line forniti dalla
propria banca. Nel mondo dei giovani si tratta di un gio-
vane su due. I giovani si dimostrano sempre più inte-
GLI SPORTELLI BANCARI
SARANNO ANCORA PRESENTI,
NON VERREMO SOSTITUTI, MA
CI SARANNO CAMBIAMENTI
SIGNIFICATIVI PERCHÉ
I PROCESSI DIVENTERANNO
SEMPRE PIÙ DIGITALI
delle banche