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forte disagio tra i lavoratori, sino a
sfociare in patologie psicosomati-
che e fisiche.
Gli obiettivi prefissati sono la dif-
fusione di informazioni utili anche
alle aziende bancarie, che tengano
conto del disagio dei lavoratori per
la realizzazione di un nuovo mo-
dello organizzativo, e che la valu-
tazione dello stress generato dalle
eccessive pressioni commerciali
venga inserito nella valutazione
Stress Lavoro-Correlato al pari
delle disfunzioni dell’organizzazio-
ne del lavoro.
Abbiamo somministrato ai colleghi
il questionario ISPESL - HSE (uti-
lizzato da INAIL e ASL) integrato
da altri 6 items redatti in collabo-
razione con il Dott. bussotti, che ci
hanno permesso di correlare in
maniera più corretta il disagio ge-
nerato dalle pressioni commerciali
che sfocia in patologia, specifico
della nostra attività bancaria. Il
questionario è stato somministrato
dai rappresentanti aziendali a la-
voratori delle singole banche, par-
tendo prima dagli iscritti FAbI e
coinvolgendo poi tutti gli altri.
Oltre agli items specifici del nostro
settore, oggetto di analisi diretta
del Dr. bussotti che dettaglieremo
successivamente, il questionario
ISPESL - HSE analizza 6 macro
aree:
1. DOMANDA
Carico lavorativo, organizzazione
del lavoro e ambiente di lavoro;
2. CONTROLLO
Personale autonomia sulle moda-
lità di svolgimento della propria at-
tività lavorativa;
3. SUPPORTO
Incoraggiamento, supporto, risor-
se fornite dall’azienda, dal mana-
gement e dai colleghi;
4. RELAZIONI
Necessità di promuovere un lavoro
positivo per evitare i conflitti ed af-
frontare i comportamenti inaccet-
tabili;
5. RUOLO
Percezione del lavoratore riguardo
al proprio ruolo all’interno dell’or-
ganizzazione;
6. CAMBIAMENTO
Percezione dei lavoratori dellamisu-
ra in cui cambiamenti organizzativi,
di qualsiasi entità, vengono gestiti e
comunicati nel contesto aziendale.
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